CUANDO SURGEN PROBLEMAS DE HARDWARE, CUANTO ANTES PUEDA VOLVER A TRABAJAR, MEJOR. TENGA UN EXPERTO A MANO CON EL SERVICIO EN EL LUGAR AL SIGUIENTE DíA HáBIL DE HP CON RETENCIóN DE SOPORTE DEFECTUOSO Y MEJORARá EN GRAN MEDIDA EL TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO DE LOS PRODUCTOS. CON LA ASISTENCIA REMOTA DE ALTA CALIDAD Y EL PRáCTICO SOPORTE EN EL LUGAR DISPONIBLES EL SIGUIENTE DíA HáBIL, PUEDE OBTENER AYUDA CUANDO LA NECESITE, PARA QUE PUEDA VOLVER A TRABAJAR RáPIDO. CUANDO SE TRATA DE MEDIOS DE ALMACENAMIENTO DEFECTUOSOS, DEBE MANTIENE EL CONTROL DE SUS DATOS SENSIBLES.

CARACTERíSTICAS DEL SERVICIO: SUSTITUIREMOS CUALQUIER COMPONENTE O MATERIAL NECESARIO PARA QUE EL HARDWARE VUELVA A FUNCIONAR PARA QUE PUEDA RETOMAR SU TRABAJO.
CARACTERíSTICAS DEL SERVICIO , ENCABEZADO: ADMINISTRACIóN DE ESCALAMIENTOS
CARACTERíSTICAS DEL SERVICIO , ENCABEZADO: DIAGNóSTICO DE PROBLEMAS Y SOPORTE REMOTO
CARACTERíSTICAS DEL SERVICIO , ENCABEZADO: RECAMBIO DE PIEZAS Y MATERIALES INCLUIDO
CARACTERíSTICAS DEL SERVICIO , ENCABEZADO: RETENCIóN DE MEDIOS DEFECTUOSOS
CARACTERíSTICAS DEL SERVICIO , ENCABEZADO: SOPORTE DE HARDWARE EN EL LUGAR - SIGUIENTE DíA HáBIL[1]
COBERTURA DE LA GARANTíA: EN GARANTíA
DURACIóN: 3 AñOS
LUGAR DE SERVICIO: IN SITU
MéTODO DE SERVICIO: REPARACIóN IN SITU
PLAZO DE COBERTURA: DíAS DE TRABAJO ESTáNDAR - 9 HORAS
TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE DíA HáBIL
TIPO DE SOPORTE: REPARACIóN IN SITU
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