HP H3XG9E POLIZA DE GARANTIA HP 3 AÑO NEXT BUSINESS DAY EXCHANGE (NO EN SITIO) PARA ACCESS POINT IAP-215-RW

POLIZA DE GARANTIA HP 3 AÑO NEXT BUSINESS DAY EXCHANGE (NO EN SITIO) PARA ACCESS POINT IAP-215-RW
[H3XG9E] [POL-3312] - HP - Más >>

SOPORTE EN HARDWARE: VENTANA DE COBERTURA: HORARIO COMERCIAL ESTáNDAR, DíAS HáBILES ESTáNDAR: EL SERVICIO ESTá DISPONIBLE 9 HORAS AL DíA ENTRE LAS 8:00 AM Y 5:00 PM HORA LOCAL, DE LUNES A VIERNES, EXCLUYENDO LOS DíAS FERIADOS DE HPE LAS LLAMADAS RECIBIDAS FUERA DE LA VENTANA DE COBERTURA SE RECONOCERáN EL PRóXIMO DíA DE COBERTURA Y SE ATENDERáN DENTRO DEL SIGUIENTE DíA DE COBERTURA. SOPORTE DE SOFTWARE: VENTANA DE COBERTURA: HORARIO COMERCIAL ESTáNDAR, DíAS HáBILES ESTáNDAR: EL SERVICIO ESTá DISPONIBLE 9 HORAS AL DíA ENTRE LAS 8:00 AM Y 5:00 PM HORA LOCAL, DE LUNES A VIERNES, EXCLUYENDO LOS DíAS FERIADOS DE HPE. TIEMPO DE RESPUESTA REMOTA: UNA VEZ QUE SE REGISTRA UN PROBLEMA DE SOFTWARE, UN INGENIERO DEL CENTRO DE SOLUCIONES EMPRESARIALES DE HEWLETT

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SOPORTE EN HARDWARE: VENTANA DE COBERTURA: HORARIO COMERCIAL ESTáNDAR, DíAS HáBILES ESTáNDAR: EL SERVICIO ESTá DISPONIBLE 9 HORAS AL DíA ENTRE LAS 8:00 AM Y 5:00 PM HORA LOCAL, DE LUNES A VIERNES, EXCLUYENDO LOS DíAS FERIADOS DE HPE LAS LLAMADAS RECIBIDAS FUERA DE LA VENTANA DE COBERTURA SE RECONOCERáN EL PRóXIMO DíA DE COBERTURA Y SE ATENDERáN DENTRO DEL SIGUIENTE DíA DE COBERTURA. SOPORTE DE SOFTWARE: VENTANA DE COBERTURA: HORARIO COMERCIAL ESTáNDAR, DíAS HáBILES ESTáNDAR: EL SERVICIO ESTá DISPONIBLE 9 HORAS AL DíA ENTRE LAS 8:00 AM Y 5:00 PM HORA LOCAL, DE LUNES A VIERNES, EXCLUYENDO LOS DíAS FERIADOS DE HPE. TIEMPO DE RESPUESTA REMOTA: UNA VEZ QUE SE REGISTRA UN PROBLEMA DE SOFTWARE, UN INGENIERO DEL CENTRO DE SOLUCIONES EMPRESARIALES DE HEWLETT PACKARD RESPONDERá A LA LLAMADA EN UN PLAZO DE DOS HORAS.

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Informacion Tecnica: SOPORTE EN HARDWARE: VENTANA DE COBERTURA: HORARIO COMERCIAL ESTáNDAR, DíAS HáBILES ESTáNDAR: EL SERVICIO ESTá DISPONIBLE 9 HORAS AL DíA ENTRE LAS 8:00 AM Y 5:00 PM HORA LOCAL, DE LUNES A VIERNES, EXCLUYENDO LOS DíAS FERIADOS DE HPE LAS LLAMADAS RECIBIDAS FUERA DE LA VENTANA DE COBERTURA SE RECONOCERáN EL PRóXIMO DíA DE COBERTURA Y SE ATENDERáN DENTRO DEL SIGUIENTE DíA DE COBERTURA. SOPORTE DE SOFTWARE: VENTANA DE COBERTURA: HORARIO COMERCIAL ESTáNDAR, DíAS HáBILES ESTáNDAR: EL SERVICIO ESTá DISPONIBLE 9 HORAS AL DíA ENTRE LAS 8:00 AM Y 5:00 PM HORA LOCAL, DE LUNES A VIERNES, EXCLUYENDO LOS DíAS FERIADOS DE HPE. TIEMPO DE RESPUESTA REMOTA: UNA VEZ QUE SE REGISTRA UN PROBLEMA DE SOFTWARE, UN INGENIERO DEL CENTRO DE SOLUCIONES EMPRESARIALES DE HEWLETT PACKARD RESPONDERá A LA LLAMADA EN UN PLAZO DE DOS HORAS. Informacion Comercial: HPE FOUNDATION CARE SERVICE SE COMPONE DE SERVICIOS INTEGRALES DE HARDWARE Y SOFTWARE DESTINADOS A AYUDAR A AUMENTAR LA DISPONIBILIDAD DE SU INFRAESTRUCTURA. LOS RECURSOS TéCNICOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE TRABAJAN CON SU EQUIPO DE TI PARA AYUDARLE A RESOLVER PROBLEMAS DE HARDWARE Y SOFTWARE CON HPE Y PRODUCTOS DE TERCEROS SELECCIONADOS. PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE CUBIERTOS POR HPE FOUNDATION CARE, EL SERVICIO INCLUYE DIAGNóSTICOS Y SOPORTE REMOTOS. SOPORTE TéCNICO Y ACCESO A ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE Y PARCHES. HPE PUBLICA ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE Y MANUALES DE REFERENCIA TAN PRONTO COMO SE DISPONIBLE PARA PRODUCTOS DE SOFTWARE HPE-APOYADOS SELECCIONADOS PARA CADA SISTEMA, PROCESADOR, NúCLEO DEL PROCESADOR, Y USUARIO FINAL, SEGúN LO PERMITIDO POR HPE O LA LICENCIA ORIGINAL DEL SOFTWARE DEL FABRICANTE. LAS ACTUALIZACIONES DE PRODUCTOS DE SOFTWARE DE TERCEROS COMPATIBLES CON HPE SE INCLUYEN A MEDIDA QUE SE REALIZAN DISPONIBLE DEL FABRICANTE ORIGINAL DEL SOFTWARE. ADEMáS, HPE FOUNDATION CARE PROPORCIONA ACCESO ELECTRóNICO A LA INFORMACIóN RELACIONADA DE PRODUCTOS Y SOPORTE TéCNICO, PERMITIENDO A CUALQUIER MIEMBRO DE SU PERSONAL DE TI

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