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[805-4490] [POL-3041] - DELL - Más >>
SOPORTE TéCNICO POR MEDIO DE HERRAMIENTAS, ON-LINE, CHAT Y TELéFONO; PRESTACIóN DE SERVICIOS EN EL REPARO DE HARDWARE; AUTOATENCIóN EN LA GESTIóN DE OCURRENCIA Y ENVíO DE PIEZAS CON TECHDIRECT; MONITOREO REMOTO Y DETECCIóN AUTOMATIZADA DE PROBLEMAS POR EL SUPPORTASSIST; NOTIFICACIóN AUTOMATIZADA DE PROBLEMAS POR LA HERRAMIENTA SUPPORTASSIST; GESTIóN DE CRISIS Y MONITOREO DE ENVíOS; GESTIóN DE ATENCIóN DE SEGUNDO NIVEL; SOPORTE DE SO E HIPERVISORES; ASISTENCIA COLABORATIVA DE TERCEROS; SOPORTE PARA HASTA 7 AñOS; API DE GESTIóN DE OCURRENCIAS PARA INTEGRACIóN CON LA ASISTENCIA TéCNICA. ACCESO DIRECTO A LOS INGENIEROS DE ELITE DE PROSUPPORT PLUS Y DE PROSUPPORT FLEX; GERENTE TéCNICO DE CUENTA CON DEDICACIóN EXCLUSIVA; DETECCIóN DE PROBLEMAS PREVENTIVOS PARA
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Informacion Tecnica:
SOPORTE TéCNICO POR MEDIO DE HERRAMIENTAS, ON-LINE, CHAT Y TELéFONO;
PRESTACIóN DE SERVICIOS EN EL REPARO DE HARDWARE;
AUTOATENCIóN EN LA GESTIóN DE OCURRENCIA Y ENVíO DE PIEZAS CON TECHDIRECT;
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SOPORTE PARA HASTA 7 AñOS;
API DE GESTIóN DE OCURRENCIAS PARA INTEGRACIóN CON LA ASISTENCIA TéCNICA.
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GERENTE TéCNICO DE CUENTA CON DEDICACIóN EXCLUSIVA;
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RECOMENDACIONES DE DESARROLLO Y AVERIGUACIONES MENSUALES DE FUNCIONAMIENTO;
INFORMES MENSUALES DE HISTóRICO DEL SOPORTE Y DE RENOVACIóN CONTRACTUAL;
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Informacion Comercial:
PARA PODER OFRECER ESTE SERVICIO EL EQUIPO NO DEBE DE TENER MAS DE 30 DíAS FACTURADO (SI ESTO NO CUMPLE CON ESTO COMUNíCATE CON EL PM DE LA MARCA PARA ASESORAMIENTO) SOPORTE TELEFóNICO AL 001-866-563-4425 ES NECESARIO QUE REALICEN POSTERIOR A LA COMPRA DE ESTA PóLIZA LA TRANSFERENCIA DE LA GARANTíA A NOMBRE DEL DISTRIBUIDOR ó USUARIO FINAL EN LA SIGUIENTE PAGINA HTTPS://WWW.DELL.COM/SUPPORT/ASSETS-TRANSFER/MX/EN/MXDHS1#/IDENTIFY PAGINAS DE CONSULTA ¿QUE CUBRE CADA GARANTíA? : HTTP://WWW.THINKPROSUPPORT-DISTRIBUTORS.COM/MMCLA/ ¿QUE GARANTíA TENGO? WWW.DELL.COM/SUPPORT


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width="40" Israel Rivera
5 meses atrás
Tuve un error en el pago, me puse en contacto con ellos y en poco tiempo me resolvieron, muchas gracias por la atención y el servicio. Saludos J.I.R.G.
width="40" JAVIER QUINTANA
4 años atrás
EXPERTOS Y SIEMPRE CON BUEN SURTIDO, LA ATENCIÓN HACE AGRADABLE VOLVER A VIISTARLES, SOY CLIENTE Y RECOMIENDO 100% SALUDOS DE COL. GPE VICTORIA . CULIACAN SIN.MEX. EQUIPAMOS Y SURTIMOS TODO..
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9 meses atrás
El precio fue el mejor, la atención excelente y tiempo de entrega muy bien! gracias!
width="40" roberto montoya
2 años atrás
Fue una experiencia agradable, personalmente desconfío al momento de hacer compras en Internet y más si es de otro estado. Pero la atención que me dieron fue agradable aunque se puede pulir un poco en algunos detalles, sin embargo me sentí bien comprando aqui. En conclusión, recomiendo comprar en Proveedora Electrónica.
width="40" Ismael Segura
3 años atrás
Excelente respuesta por parte de su personal Me atendieron muy bien, me dieron soluciones a mi problema, los productos llegaron a mi domicilio en cdmx en tiempo y forma correcta. Mis clientes quedaron satisfechos con sus productos ,y yo también. Puedo recomendar ampliamente que es una empresa comprometida con la gente que necesitamos de sus productos. En un momento tuve la duda de que no llegara mi pedido ,ya que fue muy grande, en bocinas y drivers. Pero llegó muy bien en el tiempo Requerido. Les agradezco mucho en especial a el señor Edwin quien tomo cada detalle y me atendió muy profecional en mi compra Les agradezco mucho. Gracias a uds. Mi negocio prósperando. Prontamente estaré solicitanddo más productos. Dios les bendiga Siempre
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