INFORMACION GENERAL. CUANDO SURGEN PROBLEMAS DE HARDWARE, CUANTO ANTES PUEDA VOLVER AL RUEDO, MEJOR. TENGO EXPERTOS DISPONIBLES CON EL SERVICIO HP PARA HARDWARE IN SITU AL SIGUIENTE DIA HABIL[1] CO

INFORMACION GENERAL. CUANDO SURGEN PROBLEMAS DE HARDWARE, CUANTO ANTES PUEDA VOLVER AL RUEDO, MEJOR. TENGO EXPERTOS DISPONIBLES CON EL SERVICIO HP PARA HARDWARE IN SITU AL SIGUIENTE DIA HABIL[1] CON PROTECCION CONTRA DA?OS ACCIDENTALES Y RETENCION DE SOPORTES DEFECTUOSOS, Y MEJORE ENORMEMENTE EL TIEMPO DE ACTIVIDAD DE SUS PRODUCTOS. CON ASISTENCIA REMOTA DE ALTA CALIDAD O PRACTICO SOPORTE IN SITU DISPONIBLE AL SIGUIENTE DIA HABIL, RECIBIRA AYUDA CUANDO LA NECESITE, PARA QUE PUEDA SEGUIR TRABAJANDO. VENTAJAS ALLI ESTAREMOS AL SIGUIENTE DIA HABIL[1]: SERVICIO, PIEZAS Y REPARACION EN PERSONA LLEGARAN A SU PUERTA AL SIGUIENTE DIA HABIL. NUESTROS EXPERTOS TRABAJAN 9 HORAS AL DIA, 5 DIAS A LA SEMANA.[1] SOPORTE EN EL QUE PUEDE CONFIAR: SEPA QUE SU HARDWARE ESTARA COMO NUEVO TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE GRACIAS A NUESTRA EXPERIENCIA Y SOPORTE Y SERVICIO EFICIENTE. PROTEJASE DE LOS ACCIDENTES: LOS ACCIDENTES OCURREN. EN CASO DE QUE ALGO LE PASE A SU PC, NO SE PREOCUPE: LA PROTECCION CONTRA DA?OS ACCIDENTALES CUBRE DERRAME DE LIQUIDOS, CAIDAS Y MUCHO MAS. MANTENGA EL CONTROL DE SUS DATOS: GANE SEGURIDAD Y CONTROL AL HALLAR DISCOS DE ALMACENAMIENTO DEFECTUOSOS. HP DIAGNOSTICA EL PROBLEMA, OFRECE UN DISCO DE REPUESTO Y LE PERMITE QUEDARSE CON EL OTRO. CARACTERISTICAS: DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS Y SOPORTE REMOTO SOPORTE DE HARDWARE IN SITU AL SIGUIENTE DIA HABIL[1] RECAMBIO DE PIEZAS Y MATERIALES INCLUIDO PROCEDIMIENTOS FORMALES Y ADMINISTRACION DE DERIVACION ACCESO A HERRAMIENTAS E INFORMACION DE SOPORTE ELECTRONICO SOPORTE Y ACCESO REMOTO A SISTEMAS HP PROTECCION CONTRA DA?OS ACCIDENTALES RETENCION DE SOPORTES DEFECTUOSOS [1] LOS NIVELES DE SERVICIO Y TIEMPOS DE RESPUESTA DE LOS HP CARE PACKS PUEDEN VARIAR SEGUN SU UBICACION GEOGRAFICA. EL SERVICIO COMIENZA EN LA FECHA DE COMPRA DEL HARDWARE. SE APLICAN RESTRICCIONES Y LIMITACIONES. PARA OBTENER MAS INFORMACION, CONSULTE WWW.HP.COM/GO/CPC. LOS SERVICIOS HP ESTAN SUJETOS A LOS TERMINOS Y LAS CONDICIONES DE SERVICIO APLICABLES DE HP PROPORCIONADOS O INDICADOS AL CLIENTE AL MOMENTO DE LA COMPRA. EL CLIENTE PUEDE TENER DERECHOS LEGALES ADICIONALES DE ACUERDO CON LAS LEYES LOCALES VIGENTES, Y TALES DERECHOS NO SE VEN AFECTADOS DE MANERA ALGUNA POR LOS TERMINOS Y LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE HP NI POR LA GARANTIA LIMITADA DE HP PROPORCIONADA CON SU PRODUCTO HP.



SERVICE TYPE: REPARACION IN SITU OPCIONES DISPONIBLES: PROTECCION CONTRA DA?OS ACCIDENTALES, RETENCION DE SOPORTES DEFECTUOSOS DURACION: 3 A?OS TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE DIA HABIL PLAZO DE COBERTURA: DIAS DE TRABAJO ESTANDAR - 9 HORAS LUGAR DE SERVICIO: IN SITU METODO DE SERVICIO: REPARACION IN SITU COBERTURA DE LA GARANTIA: EN GARANTIA