DELL 810-1290 EXTENSION DE GARANTIA DELL VOSTRO NB 3458 - GARANTIA DE 1 AÑO BASIC CARRY IN A 3 AÑOS PROSUPPORT PLUS NBD EN SITIO

EXTENSION DE GARANTIA DELL VOSTRO NB 3458 - GARANTIA DE 1 AÑO BASIC CARRY IN A 3 AÑOS PROSUPPORT PLUS NBD EN SITIO
[810-1290] [POL-3044] - DELL - Más >>

SOPORTE TéCNICO POR MEDIO DE HERRAMIENTAS, ON-LINE, CHAT Y TELéFONO; PRESTACIóN DE SERVICIOS EN EL REPARO DE HARDWARE; AUTOATENCIóN EN LA GESTIóN DE OCURRENCIA Y ENVíO DE PIEZAS CON TECHDIRECT; MONITOREO REMOTO Y DETECCIóN AUTOMATIZADA DE PROBLEMAS POR EL SUPPORTASSIST; NOTIFICACIóN AUTOMATIZADA DE PROBLEMAS POR LA HERRAMIENTA SUPPORTASSIST; GESTIóN DE CRISIS Y MONITOREO DE ENVíOS; GESTIóN DE ATENCIóN DE SEGUNDO NIVEL; SOPORTE DE SO E HIPERVISORES; ASISTENCIA COLABORATIVA DE TERCEROS; SOPORTE PARA HASTA 7 AñOS; API DE GESTIóN DE OCURRENCIAS PARA INTEGRACIóN CON LA ASISTENCIA TéCNICA. ACCESO DIRECTO A LOS INGENIEROS DE ELITE DE PROSUPPORT PLUS Y DE PROSUPPORT FLEX; GERENTE TéCNICO DE CUENTA CON DEDICACIóN EXCLUSIVA; DETECCIóN DE PROBLEMAS PREVENTIVOS PARA

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Informacion Tecnica: SOPORTE TéCNICO POR MEDIO DE HERRAMIENTAS, ON-LINE, CHAT Y TELéFONO; PRESTACIóN DE SERVICIOS EN EL REPARO DE HARDWARE; AUTOATENCIóN EN LA GESTIóN DE OCURRENCIA Y ENVíO DE PIEZAS CON TECHDIRECT; MONITOREO REMOTO Y DETECCIóN AUTOMATIZADA DE PROBLEMAS POR EL SUPPORTASSIST; NOTIFICACIóN AUTOMATIZADA DE PROBLEMAS POR LA HERRAMIENTA SUPPORTASSIST; GESTIóN DE CRISIS Y MONITOREO DE ENVíOS; GESTIóN DE ATENCIóN DE SEGUNDO NIVEL; SOPORTE DE SO E HIPERVISORES; ASISTENCIA COLABORATIVA DE TERCEROS; SOPORTE PARA HASTA 7 AñOS; API DE GESTIóN DE OCURRENCIAS PARA INTEGRACIóN CON LA ASISTENCIA TéCNICA. ACCESO DIRECTO A LOS INGENIEROS DE ELITE DE PROSUPPORT PLUS Y DE PROSUPPORT FLEX; GERENTE TéCNICO DE CUENTA CON DEDICACIóN EXCLUSIVA; DETECCIóN DE PROBLEMAS PREVENTIVOS PARA LA PREVENCIóN DE FALLOS POR LA HERRAMIENTA SUPPORTASSIST; RECOMENDACIONES DE DESARROLLO Y AVERIGUACIONES MENSUALES DE FUNCIONAMIENTO; INFORMES MENSUALES DE HISTóRICO DEL SOPORTE Y DE RENOVACIóN CONTRACTUAL; MANTENIMIENTO DEL SISTEMA (EVALUACIóN CASO A CASO); DIAGNóSTICO EN EL LOCAL. APLICA PARA NPOS_V3458_C1_M3 VOSTRO NB 3458 NPOS_V3459_C1_M3 VOSTRO NB 3459 Informacion Comercial: PARA PODER OFRECER ESTE SERVICIO EL EQUIPO NO DEBE DE TENER MAS DE 30 DíAS FACTURADO (SI ESTO NO CUMPLE CON ESTO COMUNíCATE CON EL PM DE LA MARCA PARA ASESORAMIENTO) SOPORTE TELEFóNICO AL 001-866-563-4425 ES NECESARIO QUE REALICEN POSTERIOR A LA COMPRA DE ESTA PóLIZA LA TRANSFERENCIA DE LA GARANTíA A NOMBRE DEL DISTRIBUIDOR ó USUARIO FINAL EN LA SIGUIENTE PAGINA HTTPS://WWW.DELL.COM/SUPPORT/ASSETS-TRANSFER/MX/EN/MXDHS1#/IDENTIFY PAGINAS DE CONSULTA ¿QUE CUBRE CADA GARANTíA? : HTTP://WWW.THINKPROSUPPORT-DISTRIBUTORS.COM/MMCLA/ ¿QUE GARANTíA TENGO? WWW.DELL.COM/SUPPORT

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